漏装一台电脑扣安装人员4块钱
而为了达到“占领用户端的桌面”的目标，很多电信宽带用户称凡是用过“星空极速”软件进行拨号连接之后，以后必须只能采取此软件拨号，否则连接不了因特网，有的地方电信甚至从开始就只允许采取“星空极速”软件作为拨号软件，其它软件都无法连接上网。
另一方面，在电信内部也制定了很多的推广策略，将推广“星空极速”工作作为对下级部门和个人进行考核的重要因素，并划分了推广指标。其中某地方电信规定，要求安装人员对新装宽带用户100%提供并安装“星空极速”软件，电信通过后台提取数据和10000号回访进行监督，凡是漏装一个用户将扣相关人员4元钱，并责令重新上门安装。另外对老用户发生宽带问题，维修人员上门解决故障时，也必须为用户安装“星空极速”软件。
除此之外，电信还经常通过多种方式提醒用户安装“星空极速”软件，以避免使用Windows XP 系统拨号程序出现连接不上的情况发生。实际上电信绝大部份宽带网络都是采取的和Windows XP 系统拨号程序一样的PPPoE协议，但是很多用户用系统默认的拨号程序就无法连接到因特网。