名侦探柯南事务所

标题: [07.05.30]〖conan计算机学习社〗[原创]蓝屏故障的分析及解决方法 [打印本页]

作者: 弦断 时间: 2007-5-30 13:53
标题: [07.05.30]〖conan计算机学习社〗[原创]蓝屏故障的分析及解决方法
前一段时间，诺顿的误杀事件使得数百万台电脑瞬间崩溃...
后来卡巴也爆出类似事件...
我们在声讨杀毒软件厂商的时候，不仅想到，这个其实只是稍微复杂点的蓝屏问题，并不是一定需要专家才能解决的问题。我们对于蓝屏的恐惧使得，没有正确的认识蓝屏。否则，我们的损失会小很多...
下面我们分三部分对蓝屏时系统给出的信息和解决方案
一.蓝屏时的信息

有用的信息只有两部分（用笔圈出的部分）：
第一部分：
BRAIN_ANEURYSM
stop code的数值符的文本表示
第二部分：
***STOP 0x0000004E(0x00000000,0x00000000,0x00000000,0x00000000)
是KeBugChechEx接受的停止代码和4个解释参数，通过查看stop code可以使你找出当前引发崩溃的硬件。这个对我们来说是最重要的信息。比如这个错误我们可以在微软的网站上直接搜索0x0000004E来获取相关的信息
二.正确找出蓝屏的原因
遇到蓝屏时，很多人往往强调按部就班的去解决问题，但对于名侦探事务所的诸位来说，完全不必。
“线索就是反常的地方，发生事件的时候一定会有和平常不一样的地方，首先是通过仔细观察把这些地方找出来，就算是谁都会做的事，或者是平时一直发生的小事只要和平时不一样就是大问题”----by 工藤新一。

通常，你是在安装了了一个新的软件（特别是驱动）、硬件，或者更改了硬件的配置，又或者系统文件被破坏（比如这次的：诺顿误杀事件）。通常这些和往常不一样的地方是我们可以掌握的信息，因此，再加上从微软的网站上获取的stop code的相关信息，很容易就能解决问题。

P.S：很多人一谈到蓝屏就是“病毒问题”，其实这方面的病毒是非常少的，因为从病毒传播的角度来讲，只有能运行的电脑才能传播病毒，而一中毒就立马瘫痪的病毒有能感染多少电脑呢？本文最后所付的图表在一定程度上支持了这个观点。

三.遇到蓝屏时的解决方案：
1.如果是软件问题，请尝试开机后按F8，先选择“最后一次的正确配置”,此时系统会恢复最后一次正常配置的注册表中的驱动程序键，如果还不行，进入安全模式，卸载相关的软件即可。
2.如果是硬件问题，可以使用替换法来直接判断,这里就不再提了。建议大家在此之前先进bios，重新读取一次“最佳配置”，也许会有想不到的收获。
3.系统文件损坏。这个我认为是其实是最好解决的，法宝就是windows控制台。微软的官方网站给出了非常详细的过程：
[U]http://support.microsoft.com/kb/307654/zh-cn[/U]

有时，在你尝试过种种努力之后可能还是无法解决问题，因此，我建议大家平时做好以下准备工作（只对软件故障，包括系统文件损坏有效）
1.经常对系统做好备份，并且不在c盘放特别重要的文件。
2.准备好一张深山红叶的启动光盘，它能使你最大限度的减少损失，c盘中的文件可以转移到其他“安全区域”。

最后，下图是官方OCA 2004年4月的蓝屏原因统计，希望对大家有所帮助。

[URL=http://blog.sina.com.cn/main/html/showpic.html#url=http://album.sina.com.cn/pic/46c0ccbf02000yhm][/URL]

作者: 弦断 时间: 2007-5-30 14:04
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晕，在sina博客上写的，在贴过来时竟然又犯了图片外链的错误...

作者: 哆啦囧梦 时间: 2007-5-30 14:29
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正常..新浪的不可外联相册让我抛弃了它转投blogbus的怀抱.

备份一下,以后蓝屏时候用得着.- -0

作者: 双一姐姐 时间: 2007-5-30 15:12
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晕我用的就是诺顿企业版

我不用杀毒软件的时候基本没什么事一用就全是事.

作者: !宝宝! 时间: 2007-5-30 16:52
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我一玩TX的大型游戏就蓝

作者: 银色海豚 时间: 2007-5-30 19:48
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蓝屏原因有很多种，以前傻傻的背过，现在基本54直接重启

作者: 竹寒寒 时间: 2007-5-30 20:01
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图好小看不清楚上面的字= =
刚才才看到了同学电脑的蓝屏。。。

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