当华硕不兼容现象产生时

dajian.jing

本人刚买一台华硕笔记本，很快发现一些外接设备在这台电脑上无法正常运行（外接设备是没有任何问题的，通过专业机构检测：该外接设备在与其他品牌及华硕其他型号笔记本连接后都能正常使用），在与华硕公司取得联系后，他们一将责任推到外接设备上
。如果外接设备真有问题，那么为什么惟独在这台电脑上才不能正常运行呢？买品牌就是希望得到可靠的售后服务，可万万没想到如此一家大公司会以这样不负责任的态度对待消费者，不能正视自己公司产品存在的设计缺陷和暴露出的兼容问题。

JayZ

对于LZ的遭遇深表同情……
LZ应该采取积极的措施或者手段解决问题，而不是在这样一个和asus没有太大关联的网站的技术区板块内发帖。
任何电子产品或多或少都存在着一定的问题。

本人也使用ASUS的笔记本(A8Ja)。本人周围也有许多人使用ASUS的各类电子产品。因为众所周知A8的垃圾外壳，让我有机会多次接触了重庆和上海的ASUS售后服务部，至少我感觉ASUS的工程师对待客户的态度是非常不错的，责任心也非常高。

LZ应当把机器送到ASUS的售后服务部，或者笔记本维修点。并把有问题的USB设备也带上。在客服处和ASUS工程师交流，妥善解决这个问题。既然是刚买的新机器，肯定有完善的售后保障。

希望LZ能够早日解决这个问题……

belmont

用ASUS A6J的本人也對LZ的遭遇同情一下..