无法关机

benthoven

我按“关机”，却只是重启。昨天晚上发现的，因为太晚了，所以就直接关电源了。早上起来还是这副样子，我现在没有办法正常关机……
一开始，我以为中了现在流行的“震动波”，可到微软网站上查一下，显示我并未中毒，除了不能关机外，机器运行很正常，请问要怎么办？

benthoven

这个问题我解决了，应该是昨天安装的一个软件引起的，可是为什么呢？
这里有没有人用过videopack 5.0？就是这个软件让我不能关机，现在只能卸了……