『手机相关资&#

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14. 目前市场上销售的配件主要有5类。

　　第一种是原厂正装配件。如诺基亚原厂配件，均由诺基亚指定的供货商统一生产，再由诺基亚授权的代理商经销。原厂配件制作工艺严格，质量精良，是手机的最佳配件，而且可以享受提供的保修服务。

　　第二种是水货，也就是走私货，来自海外市场。水货虽是品牌正品，但仍属于违法销售。使用水货的消费者更无法获得任何厂商的保修。因此，水货价格虽然略低，可一旦出现质量问题，其维修费用恐怕就不便宜了。

　　第三种是假货。假货在商标、包装和外观上全部仿冒原厂配件，既不合法，也不可靠，而且做工粗糙、质量低劣，经常会对手机造成不同程度的损坏，给消费者的利益带来严重伤害。

　　第四种叫做拆机配件。现在市场上的拆机配件主要是电池和充电器。有些不法商家为了牟取暴利，惯用“调包”手法，从正品手机销售包装内的电池、充电器等原厂配件取出后单独出售，而将非原厂配件混入包装盒以次充好。

　　第五种配件种类称做兼容配件。是指采用国产配件厂商自己的品牌和国外品牌手机兼容的配件。从使用效果来说，只有原厂配件才是原厂手机的最佳搭配，并符合厂商相应的保修条款，是对消费者利益的最好保障。

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15.手机“三包”

手机“三包”规定出台后，消费者以为这下可放心购买了，但事实并非如此。宝山区消费者协会今年至今共受理了手机投诉70件，而去年同期只有15件。其中质量问题引发的投诉占55%，涉及假冒、水货的占25%。
　
　　消协有关人士为此提醒市民，在购买手机时应注意以下几点：
　
　　
　　-查看机身上的螺丝是否有拧过的痕迹，如有则要当心，因为此手机可能是二手机或返修机。
　
　　-查看手机累计通话时间，如显示超过10分钟，则可能是二手机或返修机。
　
　　-查看机身的串号(IMEI码)与机头背贴及外包装上的串号是否相符，三者串号一致说明该手机是原厂原址的正宗产品。
　
　　-查看是否有进网许可证，如没有则这台手机肯定是水货；如进网许可证是假冒的，要立即与经营者交涉，或向工商部门举报。
　
　　-核对购机发票上所盖的章与“三包”凭证上所盖的章以及发票上的抬头与公章是否一致，并妥善保管好发票和“三包”凭证。



买到假劣电池可调换

手机“三包”规定第5条明确规定，销售者应当核对手机主机机身号(IMEI串号)、进网标志、附件的出厂序号(批号)、产品商标和型号，这实际上为消费者提供了抵御走私、翻版手机与假冒电池的利器。“三包”规定中专门为消费者设置了一个手机电池保护条款(第14条)，规定在“三包”有效期内，电池等手机附件更换两次仍不能正常使用的，销售者应当免费为消费者退货。

规定中还特意提出，如果消费者丢失了发票和“三包”凭证，且不能提供有效证据，但依照主机机身号显示的出厂日期推算仍在“三包”有效期内的，应当以出厂日期后的第90日为“三包”有效期的起始日期，销售者、修理者、生产者应当按照“三包”规定负责免费修理。

“三包”的同时对修理者应承担的责任作出了明确规定。规定说，送修的电话7日内不能修好的，修理者要免费提供备用机；因生产者未按合同或者协议提供零配件，使消费者自送修之日起超过60天仍然未修好的，由销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格的手机主机；因修理者自身原因在30日内未给消费者修好的，由销售者免费为消费者更换同型号、同规格主机。符合换货条件，并且销售者有同型号、同规格手机的，但消费者不愿意调换要求退货，销售者应予退货，但可按规定收取折旧费，折旧费的标准为每天0.5%。如果符合换货条件，但销售者没有同型号、同规格手机，消费者不愿意调换而要求换货的，销售者应免费为消费者退货。

有关专家还提醒消费者，“三包”政策是针对于销售者的，还需要消费者提高警惕。应在正规的手机销售渠道购买手机，在购机后要求零售商及时完整地填妥保修卡，要保存好零售商开具的有效发票及保修卡，以保证自身的合法权益。更不要贪图便宜就购买二手手机，二手手机市场十分混乱，经常有水货手机甚至赃物，特别是手机配件、电池，有严重的质量问题。他们的服务是没有保障的，即使是可以维修，也出现了旧件换旧件的现象，消费者权益必将受到侵害。

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16. 手机语音信箱的使用和常见英文解释
　　手机语音信箱的使用和常见英文解释

　　手机语音信箱的使用

　　第一步是用户在移动营业厅申请使用语音功能后，在手机上按13800100200，就可以进入语音信箱系统了。

　　第二步是用户的问候语会在来电进入手机的语音信箱时播放。依次按3键、1键，接着根据语音提示，就可以录了。直到录制问候语满意后，就可以根据语音提示操作确认。

　　第三步是设置信箱密码，信箱的初始密码是1234。为了进一步确保语音信箱的保密性。可以依次按3键、4键，根据语音提示操作，便可以重新设置信箱密码来加强用户的保密性。

　　第四步是设置呼叫转移到语音信箱，用户可以在通话中、无人接听或关机状态下，设置呼叫转移到013800100300，这样就能够将来电转移到语音信箱。来电者首先听到用户的问候语，接着根据提示录下对方的留言。在开机状态下，用户的手机能够收到一条"A new voice message in your mailbox"的短消息，体使用户有新的留言。如此一来在任何情况下用户都不会错过所有来电了。并且语音信箱的容量十分充裕，最多接受10条留言，每条留言的长度在60秒以内。更让人惊奇的是系统对听过的留言最长保留24小时，未听过的留言最长能够保留72小时。为了更好的录入新的留言，用户最好将不重要的信息即时删除。

　　手机中的一些常见英文释义

　　在市场上，英文显示数字移动电话给英文懂得很少的用户带来不少麻烦，在次对一些常见的英文作一个解释。

　　1、诺基亚

　　NonetWork表示"不能入网，大概手机出故障了"
　　Blocked或EnterPukcode表示"密码输入出错，SIM卡被锁，需营业室解锁"
　　Cardrejected表示"SIM卡被锁后继续操作导致卡已损坏"，2460．00表示"进入待机状态，可以使用"
　　EnterCode表示"请用户输入自己的密码"
　　CodeAccepted表示"密码已被确认"
　　NOAccess表示"大概是欠费停机故障"

　　2、摩托罗拉

　　Block表示"SIM卡被锁，需到营业室解锁"
　　BlockSeeSupplier表示"SIM卡被锁，大概已坏，需到营业室查询"
　　460．00表示"进入待机状态，能够使用"
　　BadCardSeeSupplier表示"大概欠费停机或SIM卡有问题"
　　PhonefaildeSeeSupplier表示"大概是手机有故障"

　　3、西门子

　　MCC：460MNC：00表示"待机状态，可以使用"
　　PINblockedEntreMas？terPIN表示"三次密码输入出错已锁机"
　　Carddisabred表示"已烧卡，需到营业室解锁或换卡"
　　PleaseenteryourPIN表示"请用户输入自己密码"
　　NelworkSearch表示"正在搜寻网络"

　　3、爱立信

　　CardError表示"卡有错误，大概是SIM卡有故障，可能需要重新装卡，可以是欠费"
　　CardBlockedUnIock？表示"连续三次密码输入错误，SIM卡被锁，需到营业室解锁"
　　BlockdeContactCardProvider表示"在SIM卡被锁后继续操作，卡已烧毁"
　　4600．00或CmGmcc表示"进入待机状态，能够使用"
　　Enterpin表示"请输入用户的密码"
　　Welcome表示"欢迎使用，正在寻网"
　　Searching表示"正在搜寻"

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17. 手机挂胸 会影响心脏和女性内分泌


　　轻巧的手机，美丽的饰物，再配上一个套子挂在胸前，这已成为时尚女性所追逐的亮点。但医学专家提醒年轻女性，开着的手机挂在胸前，不但对心脏有一定影响，也会影响女性的内分泌功能，尤其对孕妇健康不利，手机所产生的辐射会对胎儿构成伤害。据了解，目前我国市场上卖的手机无论是进口的还是国产的，都不标明辐射量，而根据专业的测试，大部分的手机电磁辐射都超标。现在，世界各国对于手机辐射有害人体健康的说法也成了定论，主要的分歧在于：在什么情况下并在多大程度上损害人体健康。

　　辐射专家认为，手机辐射最大是在刚接入或发射的几秒内，这时应距离身体最少10厘米远，离得越远越好，转入正常通话后，辐射量会衰减一倍。另外，男士习惯把手机装在上衣左边的口袋里，紧贴着心脏，同样也会对心脏有影响。对于戴心脏起搏器的人，电磁辐射还会干扰起搏器的工作。专家提醒手机使用者，虽然目前还没有直接的证据证明手机辐射对心脏有多大的影响，但手机使用者应该给予重视，手机开启的瞬间，最好远离身体，手机不要挂在胸前或者装在上衣左边的口袋里。据了解，为了降低手机微波辐射对人体的危害，有些“绿色手机”装有屏蔽，防护性能最好的是含铅、锰等重金属的屏蔽，可以减少辐射量。

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18. 掉网后需要重启吗？

用手机的人应该都遇到过掉网的问题，那么，掉网后真的有必要重启以实现更快的连接吗？
目前对掉网后的处理方法主要有两种意见：
一、有人认为，在确认有网络信号的区域发现手机掉网时，不要管它，只要网络信号足够强，手机过一段时间会自动连接上的。持这种观点的人本身没有错，但对于急于拨打或接听电话的人来说，是不能忍受的；
二、发现掉网后，立即关闭并重新启动手机，以更快的实现成功连接。
那么，有没有第三种选择呢？答案是肯定的。
当你刚从信号屏蔽区域出来或在信号不稳定区域发现手机掉网时，你可以任意拨打一个电话，这时，你的手机自然会加大发射功率搜索网络，这跟关机重启的效果是一样的，但比重启要方便快捷很多。

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19. 问：“全球通”移动电话在不漫游时作主叫如何计费？

　　答：“全球通”手机在不漫游时，如果作主叫，拨打本地固定和移动电话用户及漫游至本地的数字移动电话用户时，收取本地通话费。如北京的139用户给北京的固定电话用户和手机用户打电话，或给上海漫游到北京的手机用户打电话，收取本地通话费每分钟0.40元。

　
　　拨打外地固定和移动电话用户时，收取本地通话费＋长途电话费。

　　问：“全球通”移动电话在不漫游时作被叫如何计费？

　　答：“全球通”手机用户在不漫游时，无论接到何处的电话，只收取本地通话费，即每分钟0.40元。

　　问：“全球通”移动电话在漫游时作主叫如何计费？

　　答：拨打被访地固定和移动电话用户及漫游至被访地数字移动电话用户时，收取漫游通话费。

　　拨打非被访地固定和移动电话用户时，收取漫游通话费＋被访地至被叫所在地长途电话费。

　　拨打国外用户时，收取漫游通话费＋国际长途电话费。

　　问：“全球通”移动电话在漫游时作被叫如何计费？

　　答：当主叫为被访地用户时(无论在何地)，收取漫游通话费。例如，北京的139用户到上海出差，接到上海固定用户或手机用户的电话(无论上海手机用户在哪)，只收取漫游通话费0.60元／分钟。

　　当主叫为非被访地用户时(无论在何地)，收取漫游通话费＋被访地至归属地长途电话费。如北京的139手机到上海漫游，接到上海以外的固定电话用户或手机用户的电话，无论此主叫手机用户在哪，都收取漫游通话费＋被访地至归属地长途电话费。

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20. 1.GPRS有什么优点？

　　答：相对原来GSM的拨号方式的电路交换数据传送方式，GPRS是分组交换技术，具有“实时在线”、“按量计费”、“快捷登录”、“高速传输”、“自如切换”的优点。

　　2.与GSM比较，GPRS有何技术优势？

　
　　答：GPRS是在GSM基础上发展起来的一种分组交换的数据承载和传输方式。与原有的GSM比较，GPRS在数据业务的承载和支持上具有非常明显的优势：更有效的利用无线网络信息资源，特别适合突发性、频繁的小流量数据传输；支持的数据传输的速率更高，理论峰值达115kbps；计费方式更加灵活，可以支持按数据流量来进行计费；GPRS还能支持在进行数据传输的同时进行语音通话等等。

　　3.与现有GSM相比，GPRS能给用户带来什么不同的应用业务？

　　答：GPRS移动数据业务能够为用户提供丰富的应用服务，如：(1)移动商务：包括移动银行，移动理财，移动交易(股票，彩票)等；(2)移动信息服务：信息点播，天气，旅游，服务，黄页，新闻和广告等；(3)移动互联网业务：网页浏览，Email等；(4)虚拟专用网业务：移动办公室，移动医疗等；(5)基于位置的业务：位置查询，饭店及类似的服务行业导航等；(6)多媒体业务：可视电话，多媒体信息传送，网上游戏，音乐、视屏点播等；(7)个人服务业务：PIM等为个人量身定做的业务。当然由于GPRS本身的技术特点，也有一些特别适合于GPRS网络的应用服务，如网上聊天、移动炒股、远程监控、远程计数等小流量高频率传输的数据业务。

　　4.GPRS会取代WAP吗？

　　答：WAP现在用的是CSD(电路交换数据)的GSM数据业务，以后WAP可以使用GPRS这种新的GSM网络作为承载方式。

　　GPRS不会取代WAP，两者属于不同范畴。GPRS和现在的CSD方式的GSM数据业务都是马路，WAP则是马路上的汽车，WAP现在行驶在两车道上，GPRS提高了数据传送速度，是8车道。可以说，GPRS增强了WAP业务，现有WAP上的内容一样可以通过GPRS进行浏览和应用。

　　5.GPRS与WAP、HTTP的关系？

　　答：我们可以举个例子，两个用户用普通固定电话、手机打电话，这里GPRS相当于是传送语音的电话线和电信网、WAP和HTTP相当于是用户说的广东话或普通话，用户说的内容例如“吃饭了没有？”才是WAP和HTTP上传送的具体内容。因此，GPRS和WAP是不同范畴的概念。

　　6.GPRS接入时间有多长？

　　答：GPRS手机一开机就能够附着到GPRS网络上，即已经与GPRS网络建立联系，附着的时间一般是3—5秒；使用GPRS数据业务时，需要激活过程，一般是1—3秒，激活之后就已经完全接入互联网了。

　　7.使用GPRS会不会影响正常通话？

　　答：不会。使用GPRS上网，还能够正常接收电话，进行通话。

　　8.使用GPRS上网时，能否接电话和接收短信？

　　答：可以。使用GPRS上网不影响正常的通话和接收短信。

　　9.如果GPRS一直在线，手机是否更加耗电？

　　答：GPRS手机如果一直在线、始终处于激活状态，则相应的耗电会更多。但如果只是附着而没有激活进行数据传递，则不会增加耗电量。GPRS

　　名词解释

　　GPRS(通用分组无线业务的英文缩写)，是在现有GSM网络基础上发展起来的分组交换系统，与互联网或企业网相连，向移动客户提供丰富的数据业务。与传统的基于电路交换的数据业务相比，GPRS具有永远在线、按流量计费、语音数据自由切换等特点。因此，GPRS非常适用于正在蓬勃发展的移动数据业务，如通过手机发送及接收电子邮件、浏览互联网、在线游戏、移动办公、电子商务等等。

　　实时在线

　　“实时在线”，或叫“永远在线”，即用户随时与网络保持联系。举个例子，用户访问互联网时，手机就在无线信道上发送和接受数据；就算没有数据传送，手机还一直与网络保持连接；不但可以由用户发起数据传输，还可以从网络中随时启动push类业务，不像普通拨号上网那样断线后还得重新拨号才能上网冲浪。

　　按量计费

　　用户可以一直在线，按照用户接收和发送数据包的数量来收取费用，没有数据流量的传递时，用户即使挂在网上，也是不收费的。举个很形象的例子：发呆是免费的。例如用户在浏览网页的时候，新打开一个窗口然后进行阅读，产生了5kByte的流量，则只收用户5kB的钱，阅读的时间是不收费的；用户进行网上聊天，在一个小时内发送或者接收了6条信息，流量为1kB，则只收1kB的钱，而不是按一小时来收费；用户下载一首mp3，流量为4M，然后在线收听，则收费为4M的流量费用，收听的时候是不收费的。

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21.

随着手机价格的不断走低，越来越多的人开始购买手机和使用手机。然而在长期地使用手机的过程中，由于操作上的主观原因或者是环境方面的客观原因，手机会或多或少地出现这样或那样的问题，轻则让人气极败坏，严重时可能会伤害手机甚至还会带来其他方面的损失。为了能保证我们能够高效地使用手机，我们最好能掌握一些排除手机常见故障的一些本领，以便在关键时刻也能从容应对，为此笔者就罗列了一些手机在日常使用中可能出现的故障问题，并提出了解决这些问题的方法，希望这些内容能对大家有所用处。

　
　　1、如果手机万一被水淋湿，我们该采取何种保护措施？

　　在日常使用手机的过程中，手机被水沾湿的现象还是很普遍的，例如在洗手时，一不小心使水珠溅到了手机身上，或者是在下雨天使用手机时没有注意保护让雨水弄湿了手机等，一旦出现这种现象，我们一定要迅速进行急救，因为手机内部是由一些电路板组成，如果有水渗透到手机面板里，可能会腐蚀电路或电池，从而导致手机不能正常进行工作，甚至会损坏手机。为此，我们首先应该取下电池，千万不能接通手机电源。取下电池后，应立即送到修理专业人员处进行拆机，并做除水处理，以免电路板腐蚀，导致无法修复。

　　2、如何减少手机辐射对人体的伤害?　

　　手机在通信时会产生辐射，这些辐射出来的电磁波会对人体有伤害作用，因此手机用户一定要注意加强对自己的保护意识。那么我们该采取何种措施来减少手机辐射对自己的影响呢？这里就告诉你几条具体的防护措施：A、手机接通瞬间释放的电磁波容易致癌，所以手机响时，一秒后再听手机。B、能不使用手机来回电话，就尽量少用。C、在接听手机时，最好能使用专用的电磁波防护产品，例如使用专用耳机，实现远距离的使用是比较有效的办法。D、在使用手机时，要尽可能地使天线远离人体，特别是头部。

　　3、遇到无法开机时该怎么办？

　　通常情况下，手机无法开机，可能都由是电池引起的，因此如果我们不能打开手机时，应该首先检查一下电池目前是否有电，电池放置的位置是否正确，电池的电极是否清洁、干燥。如果在确认电池完好的情况下，我们应再确认一下手机的电源键是否接触良好，如果此时还不能解决上述现象，这时我们最好应把手机送到专业维修站去让专业工作人员来帮助检修一下，用户最好不要擅自拆开手机。

　　4、如何正确设置短信息发送？

　　短消息功能可以大大节省通信费用，然而并不是所有手机一买回来就可以直接使用发送短消息功能的，它需要进行一定的申办手续；首先应向网络运营商申请开通短信息服务业务(费用视各地收费标准而定)，然后需要在话机内设置短消息服务中心号码(请询问当地的电信服务商)，否则不能从手机上直接发送短消息。设置服务中心号码时，我们可以在手机的菜单中找到“短消息”、“信箱”或“短信息”命令按钮后进入设置界面，然后按照屏幕的提示，依次找到“信息设定”/“服务中心”或“服务中心号码”后，按“YES”或“OK”键确认进入服务界面，这时手机会提示我们用户输入信息服务中心的号码，通常服务号码为+8613800***500，其中***代表手机所在地电话区号的后三位数字，如果当地电话区号是三位的，那么我们用户应去掉区号最前面的“0”，并在区号后面补“0”。一旦设置好了信息服务号码后，我们就可以开始发送短信息了，具体的发送操作步骤为：首先单击手机的功能键，进入功能界面，在该界面中选择“短消息”或“信箱”命令，然后依据界面的提示选择“发送消息”命令，在随后弹出的界面中输入自己要发送的信息，要发送的信息信息一旦输入完毕后，再单击一下“OK”或“YES”键，接着再输入对方的电话号码就可以把刚才输入的信息发送到对方的手机中了。

　　5、如何利用手机红外线进行上网冲浪？

　　您会使用手机红外线来上网吗？也许您会回答，还没有试验过，下面笔者就带您一起去体验一下吧！使用该方式来上网时，我们应该首先把自己电脑中的红外线安装好，然后安装MicrosoftIRMonitor2.0程序，来配置IR Mon，使它不要运行和测试IR设备。如果在安装过程中，出现一些错误的提示，我们可以不必理会，因为我们在安装手机专用软件时，还需要对一些参数进行配置。随后，我们就必须安装手机专用的红外套装软件，并重新创建新的拨号网络了。不过在这里，笔者要提醒大家的是，在安装该软件的过程中将会出现一个复选框，我们一定要记得选取红外线这个选项。所有设置全部结束后，只要重新启动计算机就可以了。

　　6、手机不能接听是怎么回事？

　　不知大家在使用手机的过程中，有没有遇到过手机不能接听的现象。出现手机不能接听的原因是多方面的，对此现象我们应该进行仔细检查。首先，我们应该检查一下天线是否全部伸展开，因为在某些地区接听效果不是很好，必须借助于天线才能正常接听；接着再查看一下显示屏上的信号强度计信号如何，如果信号弱，移到开阔的位置，如果在楼内，移到造近窗口处。如果上面的措施，仍然不能保证手机正常接听，我们这时应该检查一下手机是否设置了呼叫转移及呼叫禁止，或者是设置了关闭振铃及振动呼叫，如果是只要重新设置一下就可以接听手机了。

　　7、如果在电量一定的情况下，电池使用时间比正常情况要短是怎么回事？

　　有时我们发现，每次电池充电的时间一样，但使用的时候，却发现电池实际可以使用的时间明显比正常情况要短，这是怎么回事呢？其实手机的电池电量与如何使用手机有密切的关系，例如我们假设在接听电话时，如果没有打开天线，就可能多消耗一点电池电量，如果使用的是新电池，那么它需要几次全部充电／放电的过程，才能达到最佳性能。另外，如果我们在接受信号比较弱的地区使用手机时，电量消耗也会明显增加；当然，温度也会影响手机电池的性能，温度过高或太低都可能导致电池的电量降低。

　　8、手机不能拨号该怎么办？

　　如果手机不能正确拨号，我们应该首先检查一下手机的设置参数是否正确，例如查看一下网络设置选择得是否正确，如果在当前网络设置下不能正确拨号，可以尝试另外一个网络。接着再核对一下当前位置是否在手机网络运营范围之内，如果您所处的位置并不在网络覆盖的区域之内，当然不能正确拨号。另外再仔细查一下其他方面的细节问题，例如看看手机是否设置了限制呼叫、呼叫费用是否已经达到上限以及SIM卡是否已经正确被插入，如果经检查仍然不能正确拨号，再检查手机的按键是否完好，实在不行就必须把手机送到专业维修站去，让专业人士来修理。

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22. 根据中国邮电电信总局文件中的《全国移动通信终端维修中心管理细则》，特制定如下收费标准(非保修):


维修费=人工费+材料费+测试费。

(1)人工费:按送修机维修难度，可在150元以内收取。

(2)材料费=材料进价+税费+管理费

税费和管理费总额不得超出材料进价的25%(材料费要受市场调节)。

(3)测试费:对故障等级比较高的手机修复后必须检测，适当收取测试费。

(4)当维修费超过200元，应先征得用户同意，方可进行处理。

(5)用户也可在送修时限定维修价格。

附维修故障等级及人工费标准

维修故障等级:

简单故障:无需工具或用简单工具完成的。如:天线帽、测试盖、螺丝等，收取人工费10元或不收。

Ⅰ级故障:非电路上元器件损坏的，用肉眼能直观判断的故障以及简单数据调整。如:镜片、外壳、天线、键盘、电池极片、电源开关、换电路板等，收取人工费50元。

Ⅱ级故障:涉及到简单分立元件焊接或更换的，数据调整(要用仪表)，集成块的焊接。如喇叭、振铃、马达、显示屏、接插件等故障维修，收取人工费100元。

Ⅲ级故障:凡电阻、电容、电感、二极管、三极管、固化器件(OSC、功放)和集成芯片损坏的，或已被他人维修过，元器件被更换(被拆)或漏液、进水、漏电以及电路板上连线等故障维修，收取人工费150元。

不可修复故障:电路板上元器件已损坏，已淘汰机型、无入网许可证、整体部件破坏严重等。

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23.

最近，手机援助连续做了4期关于手机维修的报道。栏目记者进行了大量的采访，在采访中发现很多人都有过这样的经历：买手机的时候高高兴兴，出现问题心急火燎，去维修东跑西颠，排队等候百无聊赖。但是，经过检测才发现，有些故障是手机的质量问题造成的，需要维修才能解决；有些问题根本不是故障，只是消费者的使用不当或对手机的某些功能不了解而造成的，其实只需要对手机进行合理的功能设置，就可以解决问题。

消费者王女士就曾经遇到过这样的问题：她买了一部翻盖手机，请朋友帮她把各项功能做了设置，可是在使用中她发现，有来电的时候，总是一接就挂断，根本接听不了电话，于是她认为此款手机存在严重的质量问题，急忙跑到维修中心去维修。经过工作人员的检测，结果让王女士啼笑皆非：此部手机不存在任何质量问题，只是她的手机被设置为“翻盖接听”，即打开翻盖就接通了电话，而她在实际操作中，总是打开翻盖后，又按了OK键，这样就是把已接通的电话又挂断了，所以她认为自己的手机接听不了来电。了解到这一功能后，她把手机设置成“翻盖接听”或“按键接听”，都可以保证接听无误了。

手机援助提醒消费者，遇到手机出现问题时，不要着急，可以先检查一下是否有下列类似的情况，然后通过重新设置该项功能，就可以排除故障。

■手机为何只能接，不能打

这是用户将“电话设置”菜单中的“线路选择”设置为“线路2”所造成，用户遇到这种情况，可以将此设置更改为“线路1”就可保证接听和拨打了。

■屏幕灯怎么不亮

这有可能是因为用户将在“手机设置”菜单中的“背光”一项选择为“关”；其实还有“15秒”、“30秒”、“1分钟”的选项，用户可以视情况自己设定背光显示的时间。

■为何没有信号了

这有可能是消费者将“网络选择”菜单中的“频率”一项，选择为1800兆了，在这一频率上，中国联通的用户会没有信号，使用中国移动网络的用户，在某些地区会没有信号；其实消费者可以将频率设定在“自动切换”上，就可以解决这个问题了。

■不能转接分机

这个情况会出现在某些型号的手机上，用户要将“双音多频”的功能设置为“开启”，才能转接分机。

■有人打，却不见来电

有消费者反映，明明有人说给自己打了电话，可对方却说电话通了，没有人接，而自己又确实开机了，但没有收到任何来电显示和铃声，这种情况有可能是将“通话服务”中的“呼叫转接”设置为“转移所有来电”，也就是来电被转移到语音信箱或某部固定电话上了，这样在手机上就不会有来电显示和铃声了，其实消费者只要取消呼叫转移或者重新设置，就可以解决这个问题了。

■“请与网络运营商联络”是怎么回事

这种情况有可能是话费不足，已被停机所造成的，消费者及时查询一下话费情况，可以解决。

■手机为何无来电显示号码

有可能是用户将“通话服务”菜单中的来电显示设置为“关”了。将此功能重新设置就行了。

■来电无铃音；短信息读不了；不能进入电话簿

有一些购买时间比较早的SIM卡，有可能会支持不了这些功能，消费者遇到这种情况，可以考虑去换一张新的SIM卡。

手机援助提醒消费者，在使用手机之前要仔细阅读使用手册，遇到疑问可以拨打厂商提供的服务热线。如果遇到死机、自动关机、屏幕显示乱等比较严重的问题时，最好要尽快到维修中心去进行检测和修理。

另外还有以下几种情况，是需要消费者在平时使用过程中注意的：

*不要晃动手机中的插头。在使用耳机和充电器时，如果感觉接触不良，一定要将其拔出，再重新插入。切记不要用插头在手机中晃动，因为这样容易造成内部损伤，损坏手机内部的元器件。

*防止静电。曾经有一位消费者，将手机放在大衣口袋里，就出现自动关机，经检测发现，手机本身没有故障，只是由于北方的冬春季节气候比较干燥，含涤较多的衣服容易产生较大电流的静电，这个电流会通过手机底部的充电器接口袭击手机，手机就会启动保护电路，进行自动关机。

*使用原厂电池。非原厂电池，有些质量可能不过关，放电量不稳，同样会启动保护电路，造成自动关机。

*使用原装皮套。现在大多型号的手机的话筒孔都很小，而且有些手机的设计独特，如果不用原装皮套，那么就有可能遮住听筒，影响语音传送。尽量不用带磁铁扣的皮套，尤其对于上翻盖的手机，坚硬的铁扣对手机产生挤压会压坏液晶显示屏。同时最好不要使用塑料材质的手机套，虽然这种手机套看上去比较美观，但是会使水蒸气挥发不畅，造成手机进液，并且会导致外壳氧化掉色。

*防止手机进液。目前市场上，绝大多数的手机都是没有密封的，也就是没有防水性能，如果有液体进入，就会在元器件间发生电解反应，对元器件造成严重腐蚀，无法保证使用性能。而且手机的主板的厚度只有1.5毫米，由6层以上的元器件组成，进入的液体很难清除干净，因而修复困难。

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24. 电池、余电、初充、激活、14小时、寿命……


1）新产的锂电是没有电的，而且处于睡眠状态。厂家或供应商为了能让大家测试手机，都会给手机电池充上一定的电，所以你拿到的电池是有点电的，也叫“余电”。
2）初充电的目的是为了尽快唤醒电池。“初充14小时”是指在电池放完点情况充电给出的参考时间，若你的电池已经有电，那就等于你平时可以也应该吃三碗饭，但你刚已吃了一碗了，再给你吃三碗，你会如何？ 撑着了吧！！------所以，为了保证时间的准确，电池先必须用到关机才做做初充电，这样“14小时”这个指标才有意义。
3）三个全周期初充电后，电池基本能激活容量的80%-90%，这时，充电就比较随意了，用到一半也可以随时充，显示充满就可以用。不要冲太长时间，这样虽然待机时间好象长了点但代价是电池很快会衰老。
4）电池的循环使用次数是一定，所以应尽量用到电池没电才充电。延长单次使用周期，也就是等于延长电池的寿命了

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25. 手机选购的基本常识



1.如何选择购机场所？
　　目前，人们一般可以通过厂家专营店或指定经销店。电信或联通营业厅，一般零售店购买手机。在厂家专营店或指定经销店购买最方便，最省心，因为专营店对厂家产品了解最深入，附件也齐全，售后服务不仅直接而且完善周到。在电信或联通营业厅购买，其进货渠道正宗，售后服务技术实力强，在一般零售店购买，一定要首先确认该店是否具有当地电信行业颁发的“移动通信终端，经销许可证”。一般零售店价格相对较低，但购买时要注意其手机配置和售后服务。

2.如何选择手机品牌？
　　选择手机品牌首先要选择有良好口碑，经常能听人谈起的知名品牌；其次，面对多种选择时，就看个人爱好，经济能力的情况而定；再次，可留意手机的广告及宣传，在某个品牌搞活动的时候去选择购买，一般都较划算。

3.何为水货手机？
　　 一般常说的水货手机其实可分为二类。一类：走私手机。这类手机一般来讲质量可能没有问题，但是，一是违法；二是没有任何信誉和售后保障。二类是假冒伪劣产品。这类手机多为翻新机，本身都存在着各种问题。对消费者损害很大。

4.何为正品手机？
　　正品手机是指由正规厂家生产，经行业标准检验合格有信息产业部入网号，销售渠道正宗、售后服务有保障的手机。

5.购机时如何用机身码防伪？
　　每一部手机都有其唯一的IEMI码，购机时，只要按“*#06#”键，手机便会显示出本机唯一的IEMI序号，如果同手机背面所贴的IEMI码序号一样，则不是翻新机；如不出现IEMI码序号或不对则绝对是翻新水货手机。

6.购机时要注意检查哪些标识？
　　A、检查手机是否有信息产业部的入网标志，有的地方还要求手机上必须有CCIB的商检标志；
　　B、 检查机身上IMEI码、机械序号是否正确；
　　C、 检查电池上是否贴有厂家防伪标志；
　　D、检查是否有保修卡；
　　E、 检查是否有产品说明书。

7.如何区别镍镉，镍氢，锂离子电池？
　　1、看标识。电池上一般标注的是英文标识。 NI-CD 镍镉电池 NI-HI 镍金属电池NI-LI锂离子电池.
　　2、比较重量。同等容量的镍镉电池、镍氢电池、锂离子电池比较镍镉电池最重，其次镍氢、锂离子电池最轻。

8.何为“二合一”手机?
　　“二合一”手机就是实现了全球通中文寻呼二者功能“合二为一”的手机。有了“中文短信息”功能的手机就可能为“二合一”手机。

9.为什么说有了“二合一”手机就不用再购买“中文寻呼机”了？
　　中文寻呼机所能提供的“点对点短信息”和“小区广播短信息”。“二合一”手机都能提供，同时“二合一”手机功能克服“寻呼服务”的弱点。寻呼服务的弱点是BP机关机或不在服务区，寻呼台不会主动发现这种情况，BP机主收不到传呼。“二合一”手机的优点：在GSM服务网络中，当用户关机或不在服务区，所有短信息会存放在短信息中心的信箱里，只要用户一开机或回到服务区，系统就会自动提示短信息中心，用户就可以收到外地或国外，也可以收到来自国内的中文短消息。

10.手机电池分为哪三类？
　　手机电池目前分为镍镉电池、镍氢电池和锂离子电池三大类。

11.何为镍镉电池？
　　 镍镉电池是由两个极板组成，一个是用镍做的，另一个是镉做的这两种金属在电池中发生可逆反应，因此电池可以重新充电。

12.镍镉电池有何优缺点？
　　 镍镉的特点是“结实”、价格便宜。缺点是：镉金属对于环境有污染，电池容量小，寿命短，所以镍镉电池是最低档的电池。有记忆效应。每次充电都须先放电，而后充电。

13.何为镍金属氢电池？
　　镍金属氢电池是氢离子和金属镍合成，由于它不含镉金属，不会污染环境，因而又称为“环保电池”。

14.镍金属氢电池有何优缺点？
　　 镍氢电池的电量储备比镍镉电池多30%，使移动电话的通话时间也因而延长了30%。镍氢电池比镍镉电池更轻，使用寿命也更长。且对环境无污染，无记忆效应。镍氢电池的缺点是价格比镍镉电池要贵，性能比锂电池要差。属于中档电池。

15.何为锂离子电池？
　　以锂离子为材料的一种高能量密度的电池。锂离子电池还是一种智能电池，它可以与专用原装智能充电器交换，达到最短的充电时间和最大的寿命周期和量大的容量。

16.锂离子电池有何优缺点？
　　锂离子电池是目前性能最好的电池。与同样大小的镍镉电池、镍氢电池相比，电量储备最大，重量最轻，寿命最长，充电时间最短，无记忆效应。但价格最贵，对充电器也有选择性。

17.何为手机的待机时间？
　　手机工作在等待状态时称为待机。待机时消耗的电流比较小，与网络几乎无关，根据机型不同，消耗电流几毫安到几十毫安不等。待机时间取决于电池的容量及手机消耗电流的大小。其待机时间的算法为；手机电池容量/待机时的工作电流=待机时间。

18.影响手机通话时间长短的因素是什么？
　　一、手机接外来电话或者往外打电话均称为通话状态。手机在通话状态下消耗电流比较大，一般为百十毫安到几百毫安不等。影响手机通话时间长短的因素是手机本身质量。在手机发射功率相同时，质量好的手机因效率高而耗电小。因此，最大通话时间就长。
　　二、与手机和基地分站的距离有关，当手机距基地台站较近时，手机会将发射功率自动降低，耗电就会小一些，反之，当手机距基地台站较远时，会因手机自动加大输出功率而耗电大一些。
　　三、通话时声音的大小不同耗电也会不同，同样会影响到手机的通话时间。

19.常听到手机有简配和全配之分，不知简配和全配手机有什么差别？
　　全配手机与简配手机的差别只是手机配件配置不同。全配手机的硬件一般都是一个机头，二块电池，一个EP充电器，一个旅行充电器，少数的还带有耳机、汽载充电器、流载装置、数据传输配件、皮套等，简配的硬件一般只有一个机头、一块电池、一个充电器，全配功能更全，更方便简配价格便宜。购买全配还是简配要看个人的需要、经济、爱好而定，没有性能好坏之别。

20.什么是用户识别卡（SIM）？
　　用户识别卡简称SIM卡，是由一块大规模集成电路芯片制成的。它是按照信用卡的标准尺寸制造（俗称大卡）的，保证了与信用卡的通用性。还有一种尺寸更小的“插入式SIM卡”（俗称小卡）。小卡就是大卡上带有芯片的那一块。“小卡”的作用减少了对手机设计的限制。

21.用户识别卡存储的内容？
　　用户识别卡（SIM）存储内容包括：
　　1、用户识别号码，简单说是用户的电话号码。用户识别号码是全球统一编码的唯一能识别用户的号码，它使用网络识别用户归属于哪一个国家、哪一个电信经营部门，甚到归属于哪一个移动业务服务区。
　　2、用户的密钥和保密算法。用户密钥和保密算法，既能鉴别用户身份，防止非法进入网络，又能便无线信道上传送的用户数据不会被窃取，从而杜绝了“#机”现象。
　　3、个人密码（PIN）码和SIM卡解锁密码（PUK）码。PIN码是SIM的个人密码，可防止他人擅用SIM卡，当PIN码按错后，需PUK码来解锁。
　　4、用户使用的存储空间，用户可将一些固定短消息，号码簿等个人信息存入SIM卡中。

22.什么是PIN码？
　　 PIN码是SIM卡的个人密码，可防止他人擅用SIM卡，在手机接通电源，将SIM卡插入手机时，屏幕上会显示出要求用户输入4-8位PIN码（新购机的用户，PIN码均为1234），用户可以任意更改4-8位的密码，如果用户三次输入错误的密码，手机将会显示“Enter PUK code”或“Blocked”字样，说明SIM卡已被锁上。

23.什么是盗号或称为MA机、#机？
　　 盗号、MA机、#机是用户的“电子序列号被盗用”，专门发生在模拟移动电话上，模拟移动电话被盗号后，被盗号机的用户的电话号码就会被盗者或其他人使用，而电话费却会记在被盗号机的用户头上，使其蒙受损失。

24. 爱立信手机有没有配原装锂电池？
爱立信手机均没有配原装锂电池。

25.模拟手机是如何被盗号的？
　　一种情况是将模拟手机借给别人或在不法维修点维修时，电子序列号和移动台识别号码被非法解码，然后被输入到别的手机中，而被盗号；另一种是有组织的盗号。首先是用无线接收设备从空中侦听某用户使用电话时的信号，从而获得其他电子序列号和移动台识别号码，然后通过非法渠道（如走私等）获得无号手机，将窃取来的电子序列号和对应的移动台识别号输入到无号手机中，从而制造出#机。

26.GSM数字机和模拟手机话音相比如何？
　　GSM数字手机的话音是被数字化之后才在无线信道上传送的，它不像模拟移动电话那样容易被干扰，因此通话时话音清晰、干扰小。但是，因传送的是数字化的话音，也存在话音有些失真的缺点。机时模拟手机的话音失真度比GSM数字机要好。现在，有关部门正在研究开发更先进的话音数字化编码技术，以降低GSM手机的话音失真度。

27.GSM数字手机会被盗号#机、MA机吗？
　　不会。因为GSM数字手机是有用户识别卡（SIM卡）没有SIM卡不能通话，用户的所有资料都存在SIM卡上，而SIM是由一块大规模集成电路芯片制成，几乎无法复制。用户只要将SIM卡管好，或将SIM卡加密，不管是SIM卡本身还是SIM卡上的资料，被别人复制盗用都是不可能的。

28.GSM全球通数字网是如何来保护SIM卡和手机安全的？
　　一方面，GSM网是有用户鉴权中心。用户鉴中心在用户每次使用电话时，要对用户的身份进行鉴别，以防止未注册的用户介入网络。用户在登记使用“全球通”数字蜂窝电话时，SIM卡中存有用户提个人识别号码和与之对应的一个密钥。这个密钥是在极保密的情况下按一定的保密算法产生的。用户的个人识别号码与密钥一一对应且是唯一的，不同的用户具有不同的个人识别号码和密钥。同时，在用户鉴权中心也存有与每个用户SIM卡中一样的个人识别号码和密钥。用户鉴权中心对用户进行身份鉴别时，要将用户的个人识别号码和密钥经过很严密的加密。才在空中传送。因此，其他的无线
电接收设备即使侦听到了用户被鉴权过程中的信号，也不可能破译出来。
　　另一方面，GSM数字网具有完备的移动台识别系统。世界上每一个生产手机的厂家所生产的每一种型号的手机，必须要经过6个具有国际水平而且是国际公认的认证中心检测。检测通过后，这种型号的手机才能在市场上销售。同时，每个厂家生产时必须要给每一台出厂手机输入一个手机况别号码，这个号码共15位，全球统一编制。通过这个号码可以检测手机是否是水货。

29.GSM数字手机是否会在发送中被偷听？
　　 不会。虽然可以在不影响运营者设备的情况下侦听和发射无线电波。但是，GSM数字手机拥有非常强的安全保密措施。首先，它采用动态的给用户分配临时用户识别码的方法来对用户身份进行保护，以防止用户位置泄漏。其次，GSM数字蜂窝移动电话系统对无线路径进行加密，特别是对所有用户信息加密，以防止第三方偷听。即使此信号被其他的无线电接收设备接收到了，也无法恢复成原来的话。

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26. 各种型号手机解密大放送！
三星解话机锁：*2767*2878#/*2767*7377#
三星码片复位：*2767*3855# 也可用于解机锁或卡锁
三星显温度、电池容量：*#0228#
三星调显示屏对比度：*#0523#
三星软件版本：*#9999#
三星A100-A188看版本：*#0837#
摩托罗拉T2688解所有锁：19980722
T2688/2988/988d没有中文：*#0000# OK（插卡）
摩托罗拉所有机锁：按MENU+5+1/2
西门子恢复出厂设置：*#9999#
西门子乱文回中文：*#0000#/*#0086#
西门子软件版本：*#06# 左键
爱立信老机回英语：*#0000#
爱立信新机回英语：按CLR-左键-0000-右键
爱立信显出厂日期：右、*、左、左、*、左、*键
诺基亚显出厂日期：*#0000#（插卡）
诺基亚省30%电：*#746025625#
飞利浦强迫重连网：*#2562*#
飞利浦显示和更改手机密码：*#7489*#
博世(BOSCH)909S回中文：*#0852#
博世(BOSCH)909s回英文：*#0851#
NEC显软件版本：*#2820#
NEC恢复原厂设置：*#73738#
波导s1000隐藏功能：*#*#1705#
波导s1000解锁：*#*#1705#46(也用于999D,720)
如死机再用---24681357（或直接就用它解）
波导8xx/9xx系列：*#+串号7-14位#
SIM卡 波导串号最后9位去掉最后一位
阿尔卡特OT221/220解锁：25228352/ALCATEL+D
阿尔卡特OT301/302解锁：83227423
阿尔卡特OT500/700解锁：25228352
康佳：*#0001# *#1001# ##1001#
康佳小雪5219：#8879576# 原始：1234
GVC：*#1001* （海尔）
南方高科320开机键入##1001#，然后装上卡输入0000 OK
三菱NET LOCK：*787090或*787292
三菱IMSI LOCK：*362628或*360608
三菱NETSUB LOCK：*476989
三菱CP LOCK：*482896或*480896
三菱SP LOCK：*967678
三菱EXT LOCK：*574243

49170905

今天偶然得到的启示拉，凡是柯南动画里面有手机的画面截图和关

于手机的疑问我想收集在此帖子里面，一来有些柯南FANS多次问起

兰的手机，二来我们无线三版主也可以根据画面上手机的样子为大

家寻找一下现实中有无此类手机，以供大家消遣，当然如果真有类

似的你也可以考虑当周边买回去拉，我们会给你参考意见XDXD

希望大家踊跃参加吧，现在300多集的柯南动画里面到底有多少

手机画面呢？我也不知道，但愿诸位细心的FANS能一一找出来拉

这也是考验你名侦探的一关哦，当然，找到多而清晰的好画面我们

会给予响应的WW奖励，有过的图片除非你的比他的更家清晰，不然

就不要发了，就这样了，卡卡。%&066

49170905

经过Guliwills 的提议，决定现在征集有意思的原创手机短信，与

柯南的最好拉：），当然这里也搜集转的拉，我们会给原创的短信

给予适当的WW奖励，欢迎大家踊跃参加。%&037


此贴不禁水，有意见欢迎提出，想聊聊也可以，我定时

清水就好拉。

黑骑士

兰的彩屏手机
304TV

Heechee

挺有创意的，先抢个好位置，以后慢慢贴啊。～～～～

49170905

黑骑士算是第一个支持工作的，截的图也很清晰PL，你现在可以选择开一帖我给你单独加1WW，也可以
选择以后多截点我给你一起算。

vaio

我也看到了～～这样的话我也去截图～哈哈～～～

截图有没有要求？比如没字幕的？还是怎么的？一定要dvd？


先贴一张383的截图～～

手机起到了关键作用！！




384的手机，这集手机也起到了关键作用～～

大叔拿错的手机～～