我看到了介入和起诉了=-=版署和总局所不能及也

Angel的守护

傍晚书店瞄到了报纸上报道了360QQ掐。。。
翻了一下发现了“知情人表示有关部门介入后两家停掐”
然后不久搜到的。。。。果然是介入了啊。。。。有人拿网游魔兽世界批准事件版署总局之争比360腾讯。。。现在看来远远不及了。。。。后者被起诉= =。。。。。版署总局也捱不到起诉的吧
当然我很好奇那些人因为这事情站起来投诉的不怕笑话的勇气。。。。还是说这事情真的牵扯到了那个田地了？

文章来源：http://news.hsw.cn/system/2010/11/05/050672729_01.shtml

CFP供图
　　一天两夜，360与腾讯之战达到了白热化状态，经历了不眠之夜的不仅仅是两家公司，不断弹出的窗口、“二选一”的纠结，也让同时使用QQ和360的数亿用户经受了“被绑架”的折磨。有网友投诉、起诉，然而，至今都找不到一个解决问题的出口，谁能给这事儿一个说法？ <<<<<<专题

　　网友向消委会投诉
　　回应：企业应自律监管部门应介入
　　腾讯与360之争，在消费者中引起轩然大波。昨日，深圳市消费者委员会收到100余宗相关投诉。投诉者大多表示，腾讯和360的争端，原本是两家企业的利益之争，不应影响消费者的权益。
　　投诉者王先生是一家企业项目组负责人，500位QQ好友上，有接近200位是公司客户，平日都是通过QQ进行项目沟通和图片传输；此外，360是公司统一安装的杀毒软件。两者是日常工作必不可少的软件，但这次争端已经严重影响到他的工作和生活，“企业凭什么将此不便转嫁到消费者头上？”
　　消委会表示，不论如何，用户利益始终都应摆在首位，企业竞争不应影响到消费者的利益，除企业加强自律外，有关监管部门也应适时介入。<<<<<<评：腾讯360的“第二战场”才是正义之战
　　网友告腾讯索赔10元
　　回应：无法核实暂不受理
　　昨日，深圳市南山法院接到一纸民事诉状，网友王先生（网民 “天涯浪子”）把腾讯告到了法庭。
　　王先生是一个公益性民间组织的负责人。为方便会员联系，2008年，他用自己的付费QQ号创建了QQ群，并一直续费。随着网站会员不断增加，又申请了一个QQ号（网名亦为 “天涯浪子”）创建QQ群，并支付了108元年费。
　　王先生认为，自己以支付年费的方式购买QQ会员相关服务，腾讯就应该按照双方约定提供正常、持续的服务。他请求法院判令腾讯撤回2010年11月3日发出的《致广大QQ用户的公开信》；判令腾讯在本地媒体上向他公开道歉；判令腾讯向他赔偿损失10元。法院回复称，暂时无法证明诉状中提到的QQ号就是属于王先生的，不予受理。王先生的代理律师表示，会核实相关资料后再提交诉状。
　　律师维权
　　河北两名律师起诉腾讯
　　11月4日，河北的两名律师作为QQ用户分别向石家庄市桥西区法院和新华区法院提起诉讼，要求腾讯公司道歉并停止对QQ用户的侵权行为。
　　河北三和时代律师事务所律师赵哲锋是QQ和360的用户。3日晚间，他登录QQ在启动后无法正常运行，并提示其“请您马上卸载360软件后再启动QQ”。
　　当日，河北马倍战律师事务所律师王海涛也向法院递交了诉讼材料。11月4日上午他正通过QQ软件传输文件，QQ弹出“马上卸载360软件后再重新启动QQ”的警告窗口并停止运行。
　　王海涛认为，腾讯强行要求用户删除自己计算机上的其他软件是一种违法行为，侵害了他的自主选择权。
　　对两位律师的起诉之举，是否立案法院表现得比较谨慎，桥西区法院受理了赵哲锋的材料，正在审查中。而新华区法院则建议王海涛去深圳立案。
　　律师说法
　　免费用户无法起诉 付费会员或可胜诉
　　昨日，不少西安网民打来热线问：损害了我们的利益，谁帮我们维权？
　　陕西海普律师事务所律师秦宝贵说，作为一种公共平台，首先要服从国家的法律和公共道德，而作为QQ及360的多数用户均为免费使用，从法律上来看，他们与用户之间并未构成买卖合同关系，但个别用户在使用QQ软件时，缴纳了如会员费等费用，已经构成了买卖合同，从目前来看，这些用户的胜诉几率较大，但使用者缴纳的费用较低，而且民事诉讼的费用较大，还是建议政府介入其中，进行协调处理。“毕竟这是涉及上亿用户事情。”
　　记者致电西安市工商局，工作人员说，发生在网络上的这种纠纷，取证较难，一般用户维权起来，比较困难。 本报记者 贾晨
专家说法

　　别等到被用户抛弃时才规范自己的行为
　　针对沸沸扬扬的360与腾讯事件，陕西师范大学网络传播学专家李卫东认为，网络行业缺乏自律是主要原因，利益之争以牺牲用户利益为代价，是网络经营者蔑视用户权利。
　　公众有权公平享用公共资源
　　另外，他认为，媒介是一种公共资源，公众有权公平地享用这些资源，不能因为是腾讯的用户，就因为它与360的利益之争被强制剥夺获得信息的权利，作为信息服务商，他们有义务不断改善用户获取信息的环境和条件，而不是切断或者破坏这种环境。
　　同时，作为一个可持续发展的行业，尊重客户，保护其权益，是一种企业素养、经营品质和管理哲学，不要等到被用户抛弃时才规范自己的经营行为，行业要自律，不能单单靠政府管制和调节，工信部暂时还没有适用法律或者规定停止腾讯作为ISP的信息服务权。
　　别把用户当砧板上的鱼
　　在网民维权问题上，他认为，“不管是所谓的360窃取用户隐私，还是腾讯以关闭安装360用户的QQ要挟，都不是理性的网络经营行为，用户个体在某种程度上是砧板上的鱼，其原因是没有实际意义上的网民联盟、网络用户协会，类似消费者协会可以维护用户权益的非政府机构。网民投诉无门，个人的维权行为恐怕是以卵击石。”
　　对于两家公司的做法，他认为，如果360侵犯了腾讯的利益，腾讯完全可以通过技术手段对嵌入QQ的360有害程序进行过滤和屏蔽，还可以通过向行业主管部门提出行政申诉以维护企业和用户的合法权益，当然也可以通过法律手段中止360的侵权。
　　总之，腾讯可以通过多种渠道向360追索损失，替QQ用户维护权利，而不是采用这种极端的措施，使本来受伤的QQ用户雪上加霜。
　　讽刺“QQ与360”，网络再掀造句高潮
　　一个非常艰难的决定……
　　亲爱的____用户：当您看到这封信的时候，我们刚刚作出了一个非常艰难的决定，在_____停止____之前，我们决定_______。
　　3日晚间，QQ发出致用户信，称“QQ与360不共存”，经过一夜一日的发酵，大量“QQ文体”呈爆炸式涌现网络。“一个艰难的决定”成最经典台词。
　　从3日晚到昨日，以腾讯发出致用户的一封信为范本，网络再掀造句高潮，讽刺“QQ与360不共存”。其中，电力公司版的被转发次数最多：“我们做了一个艰难的决定，因我们与自来水公司吵架,我们决定对所有自来水公司客户停电，我们把要断电还是断水的选择交给您来决定！你可以选择停电不停水，但是我们必须温馨提醒你，即便你选择了停电，由于自来水公司已经被我们停电，他们也没办法给你送水。”类似的句子，先后被应用到食品、通信、互联网等行业，在微博、各大论坛和QQ群上，网民乐此不疲地转发或发布新的造句。
　　■诺基亚：我们刚刚作出了一个非常艰难的决定，如果探测到10米范围内有iPhone，将启动自爆程序，毁灭10米内一切物体。
　　■淘宝：我们刚刚作出了一个非常艰难的决定，如果检测到淘宝用户使用腾讯拍拍，所有交易将自动翻倍价格。
　　■微软中国：我们刚刚作出了一个非常艰难的决定，在腾讯要挟网民结束之前，我们决定将在装有QQ软件的电脑上停止启动Windows。您可以选择卸载QQ或者删除Windows，我们不会让用户的桌面成为战场。
　　■中国移动：我们刚刚作出了一个非常艰难的决定，如果监测到用户附近有中国联通的信号，将自动进入百兆流量上网模式。
　　■凤姐：我刚刚做出了一个非常艰难的决定，在腾讯和360停止互相争斗之前，我决定到QQ和360总部裸奔，建议双方员工尽快做好防范措施，或者选择辞职。
　　■中石化：我们刚刚作出了一个非常艰难的决定，如果监测到用户汽车油箱里有中石油，将自动引爆加油站。
　　■奔驰：我们刚刚作出了一个非常艰难的决定，如果检测到用户曾经驾驶过宝马，将自动弹出所有的安全气囊，彻底保护驾驶员的安全。 本报记者 杜鹃
　　鹬蚌相争 “渔翁 ”趁机争利
　　新浪聊天工具UC的广告昨日在新浪网站上铺天盖地地出现，这款软件已经存在了8年，但此前在腾讯QQ的全面压制下几乎没有得到普及的机会，现在则趁机吸引用户换装。
　　中国移动飞信也不停弹出弹窗，告知电脑用户，“飞信可以与其他软件完全兼容”。
　　人人网特别推出“QQ劝架补丁”保证网友同时正常使用两款软件。但也有人认为，这个补丁“劝架是假，拉拢用户是真”。
　　杀毒软件厂商卡巴斯基和金山均发出公告，宣布其杀毒软件产品向所有网民全面免费一年。
　　江民杀毒软件则向360和腾讯发出停战呼吁。本版稿件除署名外综合《深圳商报》等



表示要真能起诉成功，。。。啊。。。起诉了后不是你两家想怎么着就怎么着的时候了，谁说了算？排除后台因素，宅民的力量=-=。。。。。

tanhua

所以现在是腾讯赚足了我的同情分。
我也不知道我为什么要同情她的脑残。

慕容飞羽

起诉不可能成功。另外QQ已经发表申明，对于受影响的付费用户，可联系客服，经客服核实后可免去11月的费用。

文心雕龙

不花钱的用户呢？

tanhua

我基本没用过360，刚开始，在QQ弹出百度等5家公司联合声明，反对360的不正当竞争时，稍微同情它一点。
不过，QQ用了10年了，多少有点感情。
她一装可怜，我立马就中招了，哎。

看她的公关经理说什么很多公司都支持我们的时候，我在想她应该明白那些支持到底是什么程度吧。

我觉得新浪就可以表面不表态，但是暗地里打电话支持它这么做。
然后就等着收渔翁之利。
新浪微薄现在的火爆啊~~
（出于个人原因我对新浪还有些好感~~）

反正腾讯今后的日子肯定不会像以前一样好过了~~

hiddern70

嗯，只能说马总这步昏招真的是昏倒姥姥家去了

Sherry＆Ellen

这个造句很强大...= =
360与企鹅的锋芒俨然盖过了我爸是李刚。。。

茅台

咦，看来应该去闹一闹……省9元钱呢